Syarat dan Ketentuan Auction deGaiya di Instagram

Ketentuan Umum

1. Auction terbuka untuk umum dan diselenggarakan setiap hari Senin dan Kamis.
2. Peserta wajib mengikuti (follow) akun Instagram dan TikTok @degaiya.id.
3. Auction berlangsung selama 3×24 jam, dimulai pukul 10.00 WIB dan berakhir pukul 14.00 WIB pada hari penutupan auction (Rabu dan Sabtu).
4. Bidding dilakukan melalui kolom komentar pada postingan auction sesuai ketentuan yang berlaku.
5. Pemenang ditentukan berdasarkan penawaran tertinggi yang tercatat hingga waktu penutupan auction.

Ketentuan Bidding dan Pemenang

6. Setiap penawaran (bid) yang dilakukan peserta merupakan bentuk kesanggupan dan komitmen untuk membeli barang sesuai nominal yang ditawarkan apabila dinyatakan sebagai pemenang.
7. Setelah melakukan bidding dan dinyatakan sebagai pemenang, peserta tidak diperkenankan membatalkan transaksi dengan alasan apa pun.
8. Pemenang wajib mengirimkan Direct Message (DM) kepada deGaiya dengan menyertakan nomor WhatsApp aktif maksimal 1×24 jam sejak pengumuman pemenang.
9. Pemenang wajib menyelesaikan pembayaran maksimal 1×24 jam sejak invoice atau informasi pembayaran dikirimkan oleh deGaiya.
10. Apabila pemenang tidak melakukan konfirmasi atau pembayaran sesuai batas waktu yang ditentukan, maka status pemenang dinyatakan gugur dan deGaiya berhak menawarkan barang kepada penawar tertinggi berikutnya tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Ketentuan Barang dan Pengiriman

11. Seluruh transaksi auction bersifat final. Pembatalan transaksi, refund, penukaran barang, maupun pengembalian dana tidak dapat dilakukan setelah pembayaran diterima.
12. Seluruh barang auction dijual dalam kondisi “as is”, sesuai foto dan deskripsi yang ditampilkan. Dengan melakukan bidding, peserta dianggap telah memahami dan menerima kondisi barang yang ditawarkan.
13. Barang akan dikirim setelah pembayaran diterima dan berhasil diverifikasi oleh pihak deGaiya.
14. Biaya pengiriman dan asuransi pengiriman menjadi tanggung jawab pemenang auction.
15. Store pickup atau pengambilan langsung dapat dilakukan setelah memperoleh konfirmasi dari admin deGaiya.

Informasi Resmi dan Pembayaran

16. Pihak deGaiya hanya akan menghubungi pemenang melalui nomor resmi: 0815-1789-1789.
17. Pembayaran hanya dilakukan ke rekening resmi atas nama deGaiya CV 526-597-8778.
18. Segala bentuk komunikasi, nomor rekening, atau instruksi pembayaran selain yang diumumkan secara resmi oleh deGaiya merupakan tindakan penipuan di luar tanggung jawab deGaiya.

Hak deGaiya

19. deGaiya berhak mendiskualifikasi peserta yang menggunakan akun palsu, melakukan manipulasi bidding, memberikan data tidak valid, atau tindakan lain yang merugikan jalannya auction.
20. Peserta yang melakukan Bid & Run, memberikan data palsu, atau tidak menyelesaikan pembayaran setelah dinyatakan menang akan masuk daftar hitam (blacklist) permanen seluruh program auction deGaiya.
21. deGaiya berhak mengubah jadwal, menunda, membatalkan, atau mengulang auction apabila terjadi gangguan sistem, kendala platform, atau keadaan di luar kendali deGaiya.
22. deGaiya berhak melakukan koreksi terhadap kesalahan penulisan harga, spesifikasi, deskripsi barang, maupun informasi lain yang dipublikasikan dalam materi auction.

Kewajiban Peserta

23. Peserta wajib mengikuti auction dengan itikad baik, secara serius, bijak, dan bertanggung jawab.